Sorularınız İçin Burdayız!

İhtiyacınız olan herşey tek tık uzağınızda. Hızlı ve etkili çözüm arayışınızda, uzmanlarımız size yardımcı olmak için hazır

Destek İçin İletişime Geçin

Sorunuzu hızlıca çözmek için doğru yerdesiniz. Herhangi bir kouda size yardımcı olabiliecek destek ekbimizle hemen bağlantı kurun

Nereden Temin Edebilirsiniz

İhtiyacınız olan ürünleri en yakın satış noktasından kolayca edinin. Hemen size en uygun seçenekleri keşfedin ve satın alım sürecinizi hızlandırın

Satış Ekimizle Görüşün ve Teklif Alın

Özel talpleriniz veya fiyatlandırma hakkında sorularınız mı var? Satış ekibimizle iletişime geçin ve size özel çözümlerle ihtiyaçlarınıza en uygun ürünü bulun

Seca Mühendislik'ten gelen kutunuza gönderilen aylık güncellemeleri alın

Seca Mühendislik ve iştiraklerinden e-posta gibi elektronik iletişim araçları aracılığıyla haberler ve ticari bilgiler almak istiyorum ve iletişimlerimizin performansını ölçmek ve bunları iyileştirmek için bu e-postaların açılması ve tıklanması hakkında bilgi toplanmasını kabul ediyorum. Daha fazla ayrıntı için lütfen okuyun Gizlilik Politikası.

Please Wait

Sistemler için 5/24 yardım masası

Sick

Sistemler için 5/24 yardım masası

Ürün ve sistem desteği

SICK, tanımlı bir yanıt verme süresi dahilinde telefonda uzman desteği sunar. Bu destek, cihazlar veya sistemler temelinde telefonda teknik destek ve hata analizini içerir. Bunun yanında, örn. uzaktan deste gibi ek servis hizmetleri de bulunmaktadır. Bu destekte, gelişmiş diyagnoz ve olası hatalı durumların seyrine genel bakışa olanak sağlayan müşteri sistemine bir arama gerçekleşir. Müşteri 24 saat yardım masası sözleşmesi kapsamında beş, altı ve yedi gün ulaşılabilir yardım masası arasından seçim yapabilir.

Bir bakıştaÇalışma saatleri dahilindeki (8/5) veya çalışma saatleri dışındaki (24/5, 24/6, 24/7) yardım masasıHata arama sırasında bileşenler değiştirilirken eğitimli personel tarafından destekMüşteriye özel geçmiş dahil müşteriye özel gelişmiş sistem dokümantasyonuOpsiyonel: Uzaktan destekAvantajınızTam destek: Destek masası uzmanlarına, özel bir destek masası numarası üzerinden ulaşılabilirHızlı destek: Beklenmedik sistem durumlarının ertesi gün değil, meydana gelir gelmez değerlendirilmesiÇözüm odaklı yapı: Projeye özgü dokümantasyon sayesinde etkin iletişimSize özel: Yardım masası sözleşmesi her müşteriye özel olarak oluşturulurOpsiyonel uzaktan destek, devre dışı kalma sürelerini ciddi şekilde azaltır ve daha hızlı bir çözüm bulma yolu sunar

Teknik Özellikler

Fiyat Teklifi

Bilgi Alın

	SICK, tanımlı bir yanıt verme süresi dahilinde telefonda uzman desteği sunar. Bu destek, cihazlar veya sistemler temelinde telefonda teknik destek ve hata analizini içerir. Bunun yanında, örn. uzaktan deste gibi ek servis hizmetleri de bulunmaktadır. Bu destekte, gelişmiş diyagnoz ve olası hatalı durumların seyrine genel bakışa olanak sağlayan müşteri sistemine bir arama gerçekleşir. Müşteri 24 saat yardım masası sözleşmesi kapsamında beş, altı ve yedi gün ulaşılabilir yardım masası arasından seçim yapabilir.
Bir bakışta	Çalışma saatleri dahilindeki (8/5) veya çalışma saatleri dışındaki (24/5, 24/6, 24/7) yardım masası Hata arama sırasında bileşenler değiştirilirken eğitimli personel tarafından destek Müşteriye özel geçmiş dahil müşteriye özel gelişmiş sistem dokümantasyonu Opsiyonel: Uzaktan destek
Avantajınız	Tam destek: Destek masası uzmanlarına, özel bir destek masası numarası üzerinden ulaşılabilir Hızlı destek: Beklenmedik sistem durumlarının ertesi gün değil, meydana gelir gelmez değerlendirilmesi Çözüm odaklı yapı: Projeye özgü dokümantasyon sayesinde etkin iletişim Size özel: Yardım masası sözleşmesi her müşteriye özel olarak oluşturulur Opsiyonel uzaktan destek, devre dışı kalma sürelerini ciddi şekilde azaltır ve daha hızlı bir çözüm bulma yolu sunar
Ürün segmenti	SICK Ömür Boyu Servis
Ürün ailesi grubu	Ürün ve sistem desteği
Kısa açıklama	Pazartesi-Cuma, Saat 00:00-24:00
Ürün bölümü	Sistem çözümleri
ECLASS 5.0	25260306
ECLASS 6.0	25260306
ECLASS 6.2	25260306
ECLASS 7.0	25260306
ECLASS 8.0	25260306
ECLASS 8.1	25260306
ECLASS 9.0	25260306
ECLASS 10.0	25260306
ECLASS 11.0	25260306
ECLASS 12.0	25260306
ETIM 5.0	---
ETIM 6.0	EC003015
ETIM 7.0	EC003015
ETIM 8.0	EC003015

İndirmeler

(CS) dataSheet Helpdesk-24-5-pro-systemy 1611501 cs

(DA) dataSheet 24-5-helpdesk-til-systemer 1611501 da

(DE) dataSheet 24-5-Helpdesk-fuer-Systeme 1611501 de

(EN) dataSheet 24-5-help-desk-for-systems 1611501 en

(ES) dataSheet Servicio-de-asistencia-24-5-pa 1611501 es

(Fİ) dataSheet 24-5-puhelinpalvelu-jaerjestel 1611501 fi

(FR) dataSheet Assistance-technique-24-h-24-p 1611501 fr

(İT) dataSheet Helpdesk-24-5-per-sistemi 1611501 it

(JA) dataSheet 24-5 1611501 ja

(KO) dataSheet 24-5 1611501 ko

(NL) dataSheet 24-5-helpdesk-voor-systemen 1611501 nl

(PL) dataSheet Pomoc-techniczna-24-5-dla-syst 1611501 pl

(PT) dataSheet Helpdesk-24-5-para-sistemas 1611501 pt

(RU) dataSheet Sluzhba-tehnicheskoj-podderzhk 1611501 ru

(SV) dataSheet 24-5-Helpdesk-foer-system 1611501 sv

(TR) dataSheet Sistemler-icin-5-24-yardim-mas 1611501 tr

(ZF) dataSheet 24-5 1611501 zf

(ZH) dataSheet 5-24 1611501 zh

Sorularınız İçin Burdayız!

Destek İçin İletişime Geçin

Nereden Temin Edebilirsiniz

Satış Ekimizle Görüşün ve Teklif Alın

Sorularınız İçin Burdayız!

Destek İçin İletişime Geçin

Nereden Temin Edebilirsiniz

Satış Ekimizle Görüşün ve Teklif Alın

Çözümler

Sektörler

Markalar

Ürünler

Kurumsal

Sick

Sistemler için 5/24 yardım masası

Ürün ve sistem desteği

Teknik Özellikler

İndirmeler