Sick

SICK, tanımlı bir yanıt verme süresi dahilinde telefonda uzman desteği sunar. Bu destek, cihazlar veya sistemler temelinde telefonda teknik destek ve hata analizini içerir. Bunun yanında, örn. uzaktan deste gibi ek servis hizmetleri de bulunmaktadır. Bu destekte, gelişmiş diyagnoz ve olası hatalı durumların seyrine genel bakışa olanak sağlayan müşteri sistemine bir arama gerçekleşir. Müşteri 24 saat yardım masası sözleşmesi kapsamında beş, altı ve yedi gün ulaşılabilir yardım masası arasından seçim yapabilir.

Bir bakıştaÇalışma saatleri dahilindeki (8/5) veya çalışma saatleri dışındaki (24/5, 24/6, 24/7) yardım masasıHata arama sırasında bileşenler değiştirilirken eğitimli personel tarafından destekMüşteriye özel geçmiş dahil müşteriye özel gelişmiş sistem dokümantasyonuOpsiyonel: Uzaktan destekAvantajınızTam destek: Destek masası uzmanlarına, özel bir destek masası numarası üzerinden ulaşılabilirHızlı destek: Beklenmedik sistem durumlarının ertesi gün değil, meydana gelir gelmez değerlendirilmesiÇözüm odaklı yapı: Projeye özgü dokümantasyon sayesinde etkin iletişimSize özel: Yardım masası sözleşmesi her müşteriye özel olarak oluşturulurOpsiyonel uzaktan destek, devre dışı kalma sürelerini ciddi şekilde azaltır ve daha hızlı bir çözüm bulma yolu sunar

SICK, tanımlı bir yanıt verme süresi dahilinde telefonda uzman desteği sunar. Bu destek, cihazlar veya sistemler temelinde telefonda teknik destek ve hata analizini içerir. Bunun yanında, örn. uzaktan deste gibi ek servis hizmetleri de bulunmaktadır. Bu destekte, gelişmiş diyagnoz ve olası hatalı durumların seyrine genel bakışa olanak sağlayan müşteri sistemine bir arama gerçekleşir. Müşteri 24 saat yardım masası sözleşmesi kapsamında beş, altı ve yedi gün ulaşılabilir yardım masası arasından seçim yapabilir.

AvantajınızTam destek: Destek masası uzmanlarına, özel bir destek masası numarası üzerinden ulaşılabilirHızlı destek: Beklenmedik sistem durumlarının ertesi gün değil, meydana gelir gelmez değerlendirilmesiÇözüm odaklı yapı: Projeye özgü dokümantasyon sayesinde etkin iletişimSize özel: Yardım masası sözleşmesi her müşteriye özel olarak oluşturulurOpsiyonel uzaktan destek, devre dışı kalma sürelerini ciddi şekilde azaltır ve daha hızlı bir çözüm bulma yolu sunarBir bakıştaÇalışma saatleri içinde (8/5) ya da dışında (24/5, 24/6, 24/7) seviye I ve seviye II yardım masası desteğiHata arama sırasında ve bileşenler değiştirilirken eğitimli personel tarafından destekTelefonla veya opsiyonel olarak uzaktan destek aracılığıyla hata diyagnozuDevreye alma sırasında telefonla veya opsiyonel olarak uzaktan destek aracılığıyla destekMüşteriye özel geçmiş dahil müşteriye özel gelişmiş sistem dokümantasyonuOpsiyonel: Uzaktan destek

SICK, tanımlı bir yanıt verme süresi dahilinde telefonda uzman desteği sunar. Bu destek, cihazlar veya sistemler temelinde telefonda teknik destek ve hata analizini içerir. Bunun yanında, örn. uzaktan deste gibi ek servis hizmetleri de bulunmaktadır. Bu destekte, gelişmiş diyagnoz ve olası hatalı durumların seyrine genel bakışa olanak sağlayan müşteri sistemine bir arama gerçekleşir. Müşteri 24 saat yardım masası sözleşmesi kapsamında beş, altı ve yedi gün ulaşılabilir yardım masası arasından seçim yapabilir.

Bir bakıştaÇalışma saatleri dahilindeki (8/5) veya çalışma saatleri dışındaki (24/5, 24/6, 24/7) yardım masasıHata arama sırasında bileşenler değiştirilirken eğitimli personel tarafından destekMüşteriye özel geçmiş dahil müşteriye özel gelişmiş sistem dokümantasyonuOpsiyonel: Uzaktan destekAvantajınızTam destek: Destek masası uzmanlarına, özel bir destek masası numarası üzerinden ulaşılabilirHızlı destek: Beklenmedik sistem durumlarının ertesi gün değil, meydana gelir gelmez değerlendirilmesiÇözüm odaklı yapı: Projeye özgü dokümantasyon sayesinde etkin iletişimSize özel: Yardım masası sözleşmesi her müşteriye özel olarak oluşturulurOpsiyonel uzaktan destek, devre dışı kalma sürelerini ciddi şekilde azaltır ve daha hızlı bir çözüm bulma yolu sunar

SICK, tanımlı bir yanıt verme süresi dahilinde telefonda uzman desteği sunar. Bu destek, cihazlar veya sistemler temelinde telefonda teknik destek ve hata analizini içerir. Bunun yanında, örn. uzaktan deste gibi ek servis hizmetleri de bulunmaktadır. Bu destekte, gelişmiş diyagnoz ve olası hatalı durumların seyrine genel bakışa olanak sağlayan müşteri sistemine bir arama gerçekleşir. Müşteri 24 saat yardım masası sözleşmesi kapsamında beş, altı ve yedi gün ulaşılabilir yardım masası arasından seçim yapabilir.

Bir bakıştaÇalışma saatleri dahilindeki (8/5) veya çalışma saatleri dışındaki (24/5, 24/6, 24/7) yardım masasıHata arama sırasında bileşenler değiştirilirken eğitimli personel tarafından destekMüşteriye özel geçmiş dahil müşteriye özel gelişmiş sistem dokümantasyonuOpsiyonel: Uzaktan destekAvantajınızTam destek: Destek masası uzmanlarına, özel bir destek masası numarası üzerinden ulaşılabilirHızlı destek: Beklenmedik sistem durumlarının ertesi gün değil, meydana gelir gelmez değerlendirilmesiÇözüm odaklı yapı: Projeye özgü dokümantasyon sayesinde etkin iletişimSize özel: Yardım masası sözleşmesi her müşteriye özel olarak oluşturulurOpsiyonel uzaktan destek, devre dışı kalma sürelerini ciddi şekilde azaltır ve daha hızlı bir çözüm bulma yolu sunar

SICK, tanımlı bir yanıt verme süresi dahilinde telefonda uzman desteği sunar. Destek, cihazlar veya sistemler temelinde telefonda teknik destek ve hata analizini içerir. Bir 24 saat yardım masası sözleşmesi yapılırsa, yardım masasına beş ve yedi günlük erişebilirlik arasından seçim yapılabilir.

Bir bakıştaÇalışma saatleri dahilinde yardım masası uygunluğu (5/8)Hata arama ve bileşen değişimi sırasında eğitimli personel tarafından destekMüşteriye özel geçmiş dahil müşteriye özel gelişmiş sistem dokümantasyonuAvantajınızYardım masası uzman ekibine, özel bir yardım masası numarası üzerinden ulaşılabilirBeklenmeyen sistem durumlarının ortaya çıktıktan hemen sonra değerlendirilmesiProjeye özel dokümantasyon sayesinde verimli iletişimYardım masası sözleşmesi, müşteri isteğine özel olarak oluşturulurHedeflerCihazlar ve sistemler için teknik destekTelefonla hata teşhisiDevreye alma sırasında telefonla destek

SICK, tanımlı bir yanıt verme süresi dahilinde telefonda uzman desteği sunar. Destek, cihazlar veya sistemler temelinde telefonda teknik destek ve hata analizini içerir. Bir 24 saat yardım masası sözleşmesi yapılırsa, yardım masasına beş ve yedi günlük erişebilirlik arasından seçim yapılabilir.

Bir bakıştaÇalışma saatleri dışında yardım masası uygunluğu (5/24)Hata arama ve bileşen değişimi sırasında eğitimli personel tarafından destekMüşteriye özel geçmiş dahil müşteriye özel gelişmiş sistem dokümantasyonuAvantajınızYardım masası uzman ekibine, özel bir yardım masası numarası üzerinden ulaşılabilirBeklenmeyen sistem durumlarının ortaya çıktıktan hemen sonra değerlendirilmesiProjeye özel dokümantasyon sayesinde verimli iletişimYardım masası sözleşmesi, müşteri isteğine özel olarak oluşturulurHedeflerCihazlar ve sistemler için teknik destekTelefonla hata teşhisiDevreye alma sırasında telefonla destek

SICK, tanımlı bir yanıt verme süresi dahilinde telefonda uzman desteği sunar. Bu destek, cihazlar veya sistemler temelinde telefonda teknik destek ve hata analizini içerir. Bunun yanında, örn. uzaktan deste gibi ek servis hizmetleri de bulunmaktadır. Bu destekte, gelişmiş diyagnoz ve olası hatalı durumların seyrine genel bakışa olanak sağlayan müşteri sistemine bir arama gerçekleşir. Müşteri 24 saat yardım masası sözleşmesi kapsamında beş, altı ve yedi gün ulaşılabilir yardım masası arasından seçim yapabilir.

Bir bakıştaÇalışma saatleri dahilindeki (8/5) veya çalışma saatleri dışındaki (24/5, 24/6, 24/7) yardım masasıHata arama sırasında bileşenler değiştirilirken eğitimli personel tarafından destekMüşteriye özel geçmiş dahil müşteriye özel gelişmiş sistem dokümantasyonuOpsiyonel: Uzaktan destekAvantajınızTam destek: Destek masası uzmanlarına, özel bir destek masası numarası üzerinden ulaşılabilirHızlı destek: Beklenmedik sistem durumlarının ertesi gün değil, meydana gelir gelmez değerlendirilmesiÇözüm odaklı yapı: Projeye özgü dokümantasyon sayesinde etkin iletişimSize özel: Yardım masası sözleşmesi her müşteriye özel olarak oluşturulurOpsiyonel uzaktan destek, devre dışı kalma sürelerini ciddi şekilde azaltır ve daha hızlı bir çözüm bulma yolu sunar

SICK, tanımlı bir yanıt verme süresi dahilinde telefonda uzman desteği sunar. Destek, cihazlar veya sistemler temelinde telefonda teknik destek ve hata analizini içerir. SICK, bunu tamamlayıcı olarak örn. uzaktan destek gibi ek servis hizmetleri sunar. Bu sırada, gelişmiş teşhis ve olası hatalı durumların seyrine genel bakışa olanak sağlayan müşteri sistemine bir arama gerçekleşir. Bir 24 saat yardım masası sözleşmesi yapılırsa, yardım masasına beş ve yedi günlük erişebilirlik arasından seçim yapılabilir.

Bir bakıştaÇalışma saatleri dışında yardım masası (5/24)Hata arama ve bileşen değişimi sırasında eğitimli personel tarafından destekMüşteriye özel geçmiş dahil müşteriye özel gelişmiş sistem dokümantasyonuGenişletilmiş teşhis ve hata analizi için müşteri sistemini uzaktan aramaAvantajınızYardım masası uzman ekibine, özel bir yardım masası numarası üzerinden ulaşılabilirBeklenmeyen sistem durumlarının ortaya çıktıktan hemen sonra değerlendirilmesiProjeye özel dokümantasyon sayesinde verimli iletişimYardım masası sözleşmesi, müşteri isteğine özel olarak oluşturulurDevre dışı kalma sürelerini belirgin şekilde azaltmak ve çözümü daha hızlı bulmak için uzaktan destekHedeflerCihazlar ve sistemler için teknik destekTelefonla ve uzaktan erişimle hata teşhisi.Devreye alma sırasında telefonla veya uzaktan erişimle destek

SICK, tanımlı bir yanıt verme süresi dahilinde telefonda uzman desteği sunar. Bu destek, cihazlar veya sistemler temelinde telefonda teknik destek ve hata analizini içerir. Bunun yanında, örn. uzaktan deste gibi ek servis hizmetleri de bulunmaktadır. Bu destekte, gelişmiş diyagnoz ve olası hatalı durumların seyrine genel bakışa olanak sağlayan müşteri sistemine bir arama gerçekleşir. Müşteri 24 saat yardım masası sözleşmesi kapsamında beş, altı ve yedi gün ulaşılabilir yardım masası arasından seçim yapabilir.

AvantajınızTam destek: Destek masası uzmanlarına, özel bir destek masası numarası üzerinden ulaşılabilirHızlı destek: Beklenmedik sistem durumlarının ertesi gün değil, meydana gelir gelmez değerlendirilmesiÇözüm odaklı yapı: Projeye özgü dokümantasyon sayesinde etkin iletişimSize özel: Yardım masası sözleşmesi her müşteriye özel olarak oluşturulurOpsiyonel uzaktan destek, devre dışı kalma sürelerini ciddi şekilde azaltır ve daha hızlı bir çözüm bulma yolu sunarBir bakıştaÇalışma saatleri içinde (8/5) ya da dışında (24/5, 24/6, 24/7) seviye I ve seviye II yardım masası desteğiHata arama sırasında ve bileşenler değiştirilirken eğitimli personel tarafından destekTelefonla veya opsiyonel olarak uzaktan destek aracılığıyla hata diyagnozuDevreye alma sırasında telefonla veya opsiyonel olarak uzaktan destek aracılığıyla destekMüşteriye özel geçmiş dahil müşteriye özel gelişmiş sistem dokümantasyonuOpsiyonel: Uzaktan destek

SICK, tanımlı bir yanıt verme süresi dahilinde telefonda uzman desteği sunar. Bu destek, cihazlar veya sistemler temelinde telefonda teknik destek ve hata analizini içerir. Bunun yanında, örn. uzaktan deste gibi ek servis hizmetleri de bulunmaktadır. Bu destekte, gelişmiş diyagnoz ve olası hatalı durumların seyrine genel bakışa olanak sağlayan müşteri sistemine bir arama gerçekleşir. Müşteri 24 saat yardım masası sözleşmesi kapsamında beş, altı ve yedi gün ulaşılabilir yardım masası arasından seçim yapabilir.

Bir bakıştaÇalışma saatleri dahilindeki (8/5) veya çalışma saatleri dışındaki (24/5, 24/6, 24/7) yardım masasıHata arama sırasında bileşenler değiştirilirken eğitimli personel tarafından destekMüşteriye özel geçmiş dahil müşteriye özel gelişmiş sistem dokümantasyonuOpsiyonel: Uzaktan destekAvantajınızTam destek: Destek masası uzmanlarına, özel bir destek masası numarası üzerinden ulaşılabilirHızlı destek: Beklenmedik sistem durumlarının ertesi gün değil, meydana gelir gelmez değerlendirilmesiÇözüm odaklı yapı: Projeye özgü dokümantasyon sayesinde etkin iletişimSize özel: Yardım masası sözleşmesi her müşteriye özel olarak oluşturulurOpsiyonel uzaktan destek, devre dışı kalma sürelerini ciddi şekilde azaltır ve daha hızlı bir çözüm bulma yolu sunar