Sick

Devreye alma ve çalışma sırasında uzmanlar tarafından verilen hızlı, kalifiye destek, müşteri için çok önemlidir. SICK’in Remote Infrastructure ürün ve sistem desteği, bu gereksinimi karşılar: Güvenli internet bağlantıları, hiçbir seyahat ve donatım süresi olmaksızın tek bir tıklamayla uzman desteği almaya olanak sağlar. Müşteri, Remote Infrastructure'dan defalarca kâr sağlar. Hedefe yönelik uzman desteği sayesinde devreye alma işlemlerini kolaylaştırır. Zamandan ve seyahatten tasarruf ederek çalışma aşamasını optimize etmektedir. Ve esnek olabilmektedir: Modüler Remote Infrastructure sözleşme konsepti, müşteriye tam olarak o anki gereksinimlerine uygun bir şekilde destek sağlar.

Bir bakıştaMüşteri ve entegratör erişimiGerekmesi durumunda tesise özel dokümanlar mevcutturRemote Infrastructure için grafik kullanıcı arayüzüKalifiye uzaktan teşhisKurulum servisi: Kurulum, ayarlama ve eğitimKoşul izleme ve yardım masasının temeliAvantajınızTesislerin ve sistemlerin çok yüksek uygunluğuDüşük, planlanabilir bakım maliyetiDevreye almadan itibaren ve tüm kullanım süresi boyunca kalifiye yardımReaktif ve proaktif destek, reaksiyon ve çözüm süresini iyileştirmektedirArıza durumlarında uzmanlar tarafından hızlı destekGüvenli ve yüksek erişimli veri bağlantısıMevcut IT alt yapısına kolay ve hızlı entegrasyon sayesinde maliyet tasarrufu3G ve 4G mobil seçeneği sayesinde yerden bağımsızdır

Devreye alma ve çalışma sırasında uzmanlar tarafından verilen hızlı, kalifiye destek, müşteri için çok önemlidir. SICK’in Remote Infrastructure ürün ve sistem desteği, bu gereksinimi karşılar: Güvenli internet bağlantıları, hiçbir seyahat ve donatım süresi olmaksızın tek bir tıklamayla uzman desteği almaya olanak sağlar. Müşteri, Remote Infrastructure'dan defalarca kâr sağlar. Hedefe yönelik uzman desteği sayesinde devreye alma işlemlerini kolaylaştırır. Zamandan ve seyahatten tasarruf ederek çalışma aşamasını optimize etmektedir. Ve esnek olabilmektedir: Modüler Remote Infrastructure sözleşme konsepti, müşteriye tam olarak o anki gereksinimlerine uygun bir şekilde destek sağlar.

Bir bakıştaMüşteri ve entegratör erişimiGerekmesi durumunda tesise özel dokümanlar mevcutturRemote Infrastructure için grafik kullanıcı arayüzüKalifiye uzaktan teşhisKurulum servisi: Kurulum, ayarlama ve eğitimKoşul izleme ve yardım masasının temeliAvantajınızTesislerin ve sistemlerin çok yüksek uygunluğuDüşük, planlanabilir bakım maliyetiDevreye almadan itibaren ve tüm kullanım süresi boyunca kalifiye yardımReaktif ve proaktif destek, reaksiyon ve çözüm süresini iyileştirmektedirArıza durumlarında uzmanlar tarafından hızlı destekGüvenli ve yüksek erişimli veri bağlantısıMevcut IT alt yapısına kolay ve hızlı entegrasyon sayesinde maliyet tasarrufu3G ve 4G mobil seçeneği sayesinde yerden bağımsızdır

Devreye alma ve çalışma sırasında uzmanlar tarafından verilen hızlı, kalifiye destek, müşteri için çok önemlidir. SICK’in Remote Infrastructure ürün ve sistem desteği, bu gereksinimi karşılar: Güvenli internet bağlantıları, hiçbir seyahat ve donatım süresi olmaksızın tek bir tıklamayla uzman desteği almaya olanak sağlar. Müşteri, Remote Infrastructure'dan defalarca kâr sağlar. Hedefe yönelik uzman desteği sayesinde devreye alma işlemlerini kolaylaştırır. Zamandan ve seyahatten tasarruf ederek çalışma aşamasını optimize etmektedir. Ve esnek olabilmektedir: Modüler Remote Infrastructure sözleşme konsepti, müşteriye tam olarak o anki gereksinimlerine uygun bir şekilde destek sağlar.

Bir bakıştaMüşteri ve entegratör erişimiGerekmesi durumunda tesise özel dokümanlar mevcutturRemote Infrastructure için grafik kullanıcı arayüzüKalifiye uzaktan teşhisKurulum servisi: Kurulum, ayarlama ve eğitimKoşul izleme ve yardım masasının temeliAvantajınızTesislerin ve sistemlerin çok yüksek uygunluğuDüşük, planlanabilir bakım maliyetiDevreye almadan itibaren ve tüm kullanım süresi boyunca kalifiye yardımReaktif ve proaktif destek, reaksiyon ve çözüm süresini iyileştirmektedirArıza durumlarında uzmanlar tarafından hızlı destekGüvenli ve yüksek erişimli veri bağlantısıMevcut IT alt yapısına kolay ve hızlı entegrasyon sayesinde maliyet tasarrufu3G ve 4G mobil seçeneği sayesinde yerden bağımsızdır

Devreye alma sırasında ve tüm çalışma dönemi boyunca uzmanlardan alınan hızlı, kalifiye bir destek, en önemli müşteri beklentilerinden biridir. SICK'in Remote Services ürün ve sistem desteği, bu gerekliliği karşılar. Güvenli internet bağlantıları, seyahat ve hazırlık süresi gerektirmeden bir tıkla uzman desteği sağlar. Müşteri açısından aynı anda çok sayıda avantaj elde edilir: hedefe yönelik uzman desteğiyle daha hızlı bir devreye alma işlemi, daha az zaman gereksinimi ve seyahat giderleri sayesinde etkin bir çalışma ve modüler sözleşme konsepti sayesinde maksimum esneklik. Bununla birlikte SICK Remote Services, müşterilerine tam da anlık gerekliliklerine uygun olan desteği sunar.

Bir bakıştaSICK uzman bilgisinin cihazlar ve sistemler için anında sunulmasıFLOWgateTM kullanım yazılımıyla desteklenen veri değerlendirme ve cihaz konfigürasyonuVideo bağlantısı aracılığıyla cihaz ve kurulum durumu videoyla kontrol edilebilirGerekmesi durumunda müşteri ve cihaza özel dokümanlar kullanıma sunulurAvantajınızCihazların ve sistemlerin çok yüksek uygunluğuDüşük, planlanabilir bakım maliyetiDevreye almadan cihazın tüm kullanım süresi boyunca kalifiye destekDaha kısa tepki ve çözüm süreleri için reaktif ve proaktif destekArıza durumlarında hızlı uzman yardımıHedeflerDevreye alma desteğiOperasyonel destekÖnleyici bakımHata teşhisiFirmware güncellemeleriUzaktan parametrelendirmeTesis dokümantasyonu